Politique de Retour et de Remboursement :
Nous offrons une garantie de satisfaction à 100%. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les bijoux en acier inoxydable dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange.

Veuillez noter que les retours des bijoux ne seront acceptés que s'ils n'ont pas été portés, s'ils sont dans leur pochon d'origine et s'ils n'ont pas été endommagés, à l'exception des dommages survenus pendant le transport. Merci de votre compréhension et de votre coopération.

Processus de Retour :
1. Contactez notre service client avec votre :

- nom et prénom

- numéro de commande

- nom et quantité des articles retourner

- la raison de votre retour

Ainsi nous vous joindrons un numéro d'autorisation de retour.

2. Emballez soigneusement les bijoux dans leurs pochons d’origine ainsi que dans un emballage sécurisé.

3. Incluez le numéro d'autorisation de retour à l'extérieur du colis.

4. Envoyez le colis à l'adresse indiquée par notre service client.

Remboursement :
Une fois que nous aurons reçu et inspecté les bijoux retournés, nous procéderons au remboursement dans les 7 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original.

En utilisant notre site web et en passant commande sur Samar, tu acceptes nos conditions d'utilisation suivantes :

1. Utilisation du site : Tu t'engages à utiliser notre site web de manière légale et conforme aux lois en vigueur.
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Chez Samar, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des informations de nos clients. Notre politique de confidentialité garantit que toutes les informations personnelles collectées lors de l'achat de bijoux en acier inoxydable sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.

Les informations collectées, telles que les coordonnées et les données de paiement, ne seront utilisées que dans le but de traiter les commandes et de fournir un service client de qualité. Ces informations ne seront en aucun cas partagées avec des tiers sans consentement préalable.

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